Alles aus gegenseitigem Interesse

Die Zusammenarbeit zwischen Sage HR und Deloitte Lettland begann vor mehr als einem Jahr, als Deloitte Lettland eine neue Business-Service-Linie gründete, die sich darauf spezialisiert, ausgelagerte Buchhaltungsdienstleistungen mit innovativen Lösungen anzubieten. Es war auch eine Zeit der Suche nach neuen Lösungen, um die Buchhaltung und die internen Prozesse der Kunden zu automatisieren. Als eine der Lösungen dieser Art wurde im Rahmen einer spezifischen Beschaffung ein Partner im Bereich der Personalverwaltung gesucht, der in der Lage war, eine Selbstbedienungsfunktion für die Mitarbeiter des Unternehmens bereitzustellen (die Software-Oberfläche musste benutzerfreundlich sein, sie sollte von jedem Benutzer ohne spezifische Ausbildung verstanden werden).

Zunächst wurde eine Reihe von Personalverwaltungsanwendungen (Software) untersucht, doch im Verlauf der Verhandlungen wurde Sage HR als am besten geeignet befunden. Zu seinen Gunsten war ein flexibler Ansatz für die verschiedenen Verbesserungen (hervorragendes Feedback von bestehenden Kunden, internationale Erfahrung) sowie der Standort des Supportteams in Lettland, der eine einfachere Kommunikation gewährleistet.

Keine Vermeidung von Datenintegration

Viele Unternehmen verwenden möglicherweise auch ähnliche Anwendungen. Das Problem besteht jedoch darin, dass sie nicht wissen, wie sie das System in die internen Prozesse des Unternehmens integrieren und sicherstellen können, dass die gesammelten Daten automatisch in das Buchhaltungssystem integriert werden. Die Daten müssen noch manuell in das Buchhaltungssystem eingegeben werden. Dank seiner API-Lösung kann die Personalverwaltungssoftware Sage HR mit praktisch jedem anderen Softwaresystem kommunizieren, das auch über eine API-Lösung verfügt. Deloitte Latvia weiß jedoch, wie man Systeme mit verschiedenen Werkzeugen integriert und so die Prozesse erheblich verbessert.

Vorteile der Cloud-Lösung

Das Serviceangebot von Sage HR ist eine Cloud-basierte Lösung, keine auf Unternehmensservern installierte Software. Einer der Vorteile sind die kostenlosen Updates, die automatisch allen Kunden gleichzeitig zur Verfügung stehen. Der Servicepreis wird jeden Monat dynamisch anhand der Anzahl der Mitarbeiter des Unternehmens berechnet, die Sage HR verwenden. Ein besonderer Mehrwert sind auch die mobilen iOS- und Android-Smartphone-Anwendungen von Sage HR, die viele Wettbewerber nicht anbieten. Sie müssen also nicht mehr auf Papier arbeiten, weil Sie beispielsweise alle Daten eingeben. Abwesenheiten von Mitarbeitern werden automatisch in das Buchhaltungssystem eingegeben.

Die Sage HR-Software bietet auch spezielle Funktionen wie die 360-Grad-Beurteilung von Mitarbeitern, die Kostenverwaltung, Arbeitszeittabellen und Onboarding-Offboarding (verschiedene Prozesse im Zusammenhang mit Einstellungen und Entlassungen). Viele manuelle Schritte entfallen, und das Unternehmen kann Zeit sparen und sich auf sein Geschäft konzentrieren, um auf dem Markt effizienter und wettbewerbsfähiger zu sein. Verwaltungskosten, wie z. B. Quittungen für Geschäftsessen, können einfach mit einem Mobiltelefon fotografiert und mit der mobilen Sage HR-App hochgeladen werden. Die Kostenposition wird automatisch zur Genehmigung an den direkten Manager gesendet. Mitarbeiterbewertung können problemlos unterwegs oder außerhalb des Landes durchgeführt werden.

Spezialisten müssen wissen, wie man mit technologischen Lösungen arbeitet

Die heute auf dem Markt angebotenen digitalen Lösungen sind eher für mittlere und große Unternehmen gedacht, da ihre Implementierung recht zeitaufwändig und kostspielig ist und spezielle Kenntnisse und Fähigkeiten erfordert. Ich bin zuversichtlich, dass sich die Rolle des Buchhalters mit der Zeit von einem einfachen Datenrekorder zu einer Person ändern wird, die in der Lage ist, die neuesten technologischen Lösungen zu handhaben oder zumindest den Daten-, Informations- und Dokumentenfluss zu verfolgen und zu steuern. Derzeit gibt es immer noch eine sehr große Anzahl von Buchhaltern, die manuelle Arbeit leisten. In den kommenden Jahren dürfte jedoch eine Nachfrage nach Buchhaltern bestehen, die mit den neuesten technologischen Lösungen arbeiten und so die Prozesse des Unternehmens automatisieren können.

Die Zusammenarbeit muss immer sorgfältig abgewogen werden

Die Zusammenarbeit eines großen Unternehmens und seiner neuen Partner muss sorgfältig abgewogen werden. Für das kleinere Unternehmen (insbesondere wenn es sich um ein neu gegründetes Unternehmen handelt) ist die Zusammenarbeit mit großen und bekannten Unternehmen attraktiv. Jüngere Unternehmen müssen ziemlich hart arbeiten, um alle Anforderungen großer Unternehmen zu erfüllen. Die Erfüllung ihrer Anforderungen kann große Investitionen erfordern, was kleinere Unternehmen manchmal davon abhält, mit großen Marktteilnehmern zusammenzuarbeiten. Große Unternehmen sind möglicherweise durch die Stabilität und Zuverlässigkeit des kleineren Partners gefährdet, aber das kleinere Unternehmen kann dies durch Flexibilität, die Fähigkeit, die Bedürfnisse des Kunden zu erfüllen, und die Bereitschaft, größere vertragliche Zugeständnisse zu machen, als die bereits auf dem Markt anerkannten Akteure ausgleichen. Die Preispolitik ist tendenziell auch flexibler.

Eine Hand wäscht die andere

Die Zusammenarbeit mit einem Start-up ist ein tragfähiges Modell in der lettischen Wirtschaft, da es im Zuge der Entwicklung des neuen Unternehmens zu einer stabilen Partnerschaft heranwächst. Wir brauchen einander, helfen uns gegenseitig und bringen uns gegenseitig voran. Sage HR, bis vor kurzem als Start-up bezeichnet, hat einen Geschäftspartner mit gutem Namen und einem Team von Fachleuten gewonnen, die in der Lage sind, die Kunden- und rechtlichen Anforderungen zu interpretieren und so das System zu verbessern. Im Gegenzug finden wir die Flexibilität von Sage HR und ihre Fähigkeiten, die wir nicht haben und die dazu beitragen, Buchhaltungsdienstleistungen zu verkaufen, nützlich und bieten interessante und innovative Lösungen.

Jedes Unternehmen hat Kunden, für die die Dienstleistungen des anderen Unternehmens nützlich sind. Diejenigen, die Personalmanagementlösungen verwenden, benötigen möglicherweise Gehaltsabrechnungsdienste und umgekehrt.

Die Zusammenarbeit mit Sage HR war für beide Seiten von Vorteil, da Sage HR zusätzlich zu den Abwesenheitsnachweisen der Mitarbeiter Arbeitszeittabellen entwickelte und in Zusammenarbeit und Kommunikation mit dem Kunden auch das System des Kunden verbesserte und es an die gesetzlichen und steuerlichen Anforderungen sowie an die täglichen Bedürfnisse anpasste. Gemeinsam haben wir Erfahrungen gesammelt und das Produkt verbessert, damit es von anderen Kunden verwendet werden kann.