HR FROM THE OUTSET

Лондонская компания BetterSpace занимается вопросами, связанными с обеспечением повышенного комфорта на рабочем месте. Соответственно, всё, что касается управления персоналом, также относится к сфере её интересов.

Операционный директор BetterSpace Анна Ягрич искала платформу, позволяющую управлять всеми кадровыми потребностями фирмы в удобной для пользователя форме, а также эстетичную с точки зрения дизайна и доступную в финансовом плане.

Когда Анна начала изучать доступные варианты, то заметила, что тарифная сетка CakeHR от Sage выгодно отличает это решение от аналогов. «Мне понравилось, что CakeHR позволяет добавлять модули по мере роста. Мало кто предоставляет такую возможность», отметила она.

The structure of CakeHR means companies only pay for the active modules and the number of active employees. Jagric said this is what helped her choose the platform. “I thought it was a fair pricing model; you shouldn't have to pay for functionality if you're not going to use it.”

УПРАВЛЕНИЕ НЕРАБОЧИМ ВРЕМЕНЕМ

The BetterSpace culture is centred on being mindful of people’s time wellbeing, so it relies most heavily on the Leave Management module. The company has seven different types of ‘leave’ – from the traditional annual leave, sick pay, bereavement and maternity/paternity, to the more forward-thinking mental health recovery time, wellbeing time, and working remotely.

“We use the Leave Management tool daily - possibly as heavily as someone might use their calendar. Our employees use it to signify whether they’re working remotely, whether they’re off sick, and also for things like our wellbeing time – which is where our staff track the amount of time they spend during working hours on looking after their wellbeing,” says Jagric.

Если после ланча сотрудники BetterSpace отправляются в спортзал, они могут отметить это время в приложении CakeHR. Оно будет считаться за час рабочего времени, вложенного ими в самих себя.

ИНТЕГРАЦИЯ СО SLACK

The other key factor for BetterSpace with the Leave Management module is the fact that it integrates with Slack, which is how the team stays connected. For example, the integration allows BetterSpace to push a morning message into the team Slack channel with everyone's status for the day.

«Это отличный способ начать день. Он напоминает нашим сотрудникам, что их производительность во многом зависит от грамотного использования времени, — говорит Ягрич. — Это HR-платформа, но, как менеджеру, мне кажется, что CakeHR поддерживает меня на многих уровнях, и я хочу большего».

ЭФФЕКТИВНЫЕ ОТЧЕТЫ О РАСХОДАХ

Компания BetterSpace также внедрила модуль «Расходы». Все сотрудники компании имеют доступ к приложению CakeHR. Если им приходится оплачивать что-то из собственных средств, они фотографируют чек и загружают его в приложение. В свою очередь, Анна каждый месяц утверждает запросы на компенсацию расходов через приложение.

“Before using CakeHR, our staff would have taken a picture, emailed it to me, and I’d then have to save it in a file for processing later that month, or sifted back through my emails,” she says.

Using CakeHR for expenses has helped increase efficiency and given staff peace of mind. “They can see whether their expenses have been processed by using the app to see whether I've marked it as paid, - it's clear and simple,” Jagric says.

КОМАНДА ЭКСПЕРТОВ

One of the things that has impressed Jagric the most about CakeHR is the people. She praises the whole CakeHR team for being highly responsive and providing the personal touch.

«BetterSpace — это быстрорастущая компания, и мне нужно, чтобы программное обеспечение, которое я использую, поддерживалось отзывчивыми людьми. Команда CakeHR мгновенно понимает, куда следует направить запрос или отправить отзыв, а время ответа обычно составляет час, во сколько бы я ни написал им.»

КОМПЛЕКСНАЯ ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ

Looking ahead, the next module Jagric would like to implement is the Performance Management module. A key element of this module – and an added reason in BetterSpace choosing CakeHR - is the 360-degree feedback. It’s a method of performance appraisal that gathers feedback from several sources, including peers, direct reports, and managers.

“This type of circular feedback is something I’m very keen for us to implement; 360 feedback is about diversity and equality because it allows individuals to review their managers and peers, and receive the same level of feedback in return,” says Jagric.

Jagric has already been recommending CakeHR to her peers. “For all the reasons we've discussed - the team is amazing; the flexibility of the software; the customizability; the scalability. It also feels like we're culturally and that it’s a company after my own heart,” she says.