Mēs atradām Sage HR, izmantojot interneta salīdzināšanas lapas.

Findasense ir dibināts 2007. gadā. Līdz 2013. gadam bijām jaunuzņēmums, taču pēc tam paplašinājāmies visās iepriekšminētajās valstīs. Pirmajos gados mums nebija tik daudz darbinieku, tāpēc darbinieku informācijas uzturēšana un atvaļinājuma procesa organizēšana bija viegla, taču 2014. gadā sākām meklēt jaunas iespējas, kā centralizēt visu darbinieku informāciju. Izvērtējot dažādus personāla vadības rīkus, kā labāko risinājumu izvēlējāmies Sage HR - mums bija svarīgi, ka programma piedāvā vienotu datubāzi ar visu informāciju, kas ļauj darbiniekiem pašiem pieteikt savu prombūtni. Tobrīd mūsu galvenā vajadzība bija izsekot darbinieku atvaļinājumiem, lai mēs zinātu, kas atrodas birojā.

Kopš tā laika mēs esam izauguši par vidēja lieluma uzņēmumu, kurā tagad strādā 270 cilvēki. Mēs strādājam ar klientiem visā pasaulē un, lai gan mums ir vairāki biroji, lielākoties mēs sadarbojamies ar klientiem reģionāli, tāpēc ir viegli strādāt arī ar citiem reģioniem.

No Sage HR risinājumiem pašlaik izmantojam visu snieguma moduli. Drīzumā sāksim izmantot arī atsauksmju daļu. Tāpat mēs izmantojam visas brīvdienu reģistrācijas funkcijas. Aptauju izmantošanu vēl tikai plānojam - šobrīd tās vēl neizmantojam. Onboarding un offboarding funkcijas sāksim lietot 2019. gada 2. pusē. Kopumā mēs izmantosim gandrīz visas iespējas, arī izdevumu kompensācijas moduli. Galvenokārt ikdienā izmantojam atvaļinājumu plānošanas un snieguma moduļus.

Lielākā daļa sadarbības notiek tiešsaistē

Pirms Sage HR izmēģinājām citu uzņēmumu. Tas bija tik sarežģīti - jums bija jāaugšupielādē informācija, un galu galā tas bija haoss, tāpēc mēs beidzot atstājām šo uzņēmumu. Tad mēs atradām Sage HR un esam palikuši pie viņiem.

Mēs sadarbojamies ar Sage HR tiešsaistē un regulāri veicam videozvanus. Sadarbība ar viņiem ir palīdzējusi sasniegt pārsteidzošus rezultātus, jo viņi ir izveidojuši daudzus risinājumus tieši mūsu vajadzībām. Tas ir diezgan forši! Šis noteikti ir viens no lieliskākajiem instrumentiem, kāds mums ir.

Personāla nodaļa meklē personālvadības tehnoloģiju partneri

Mūsu personāla nodaļa sāka meklēt jaunu personālvadības risinājumu, jo sākumā izmantojām manuālu pieeju, reģistrējot Excel katru prombūtni. Lai gan tolaik mēs nebijām tik daudz darbinieku, mums vajadzēja labāku tehnoloģiju. Mūsu darbinieki kā svarīgāko atzina tieši prombūtnes vadības risinājumu. Jaunais risinājums tik ļoti atviegloja mūsu darbu, ka integrējām arī citus Sage HR pakalpojumus, nodrošinot pilnīgu darbinieku profilu.

Galvenais priekšrocība ir lietotāja pieredze un vienkāršība

Mums Sage HR šķiet vienkāršs un viegli pielāgojams risinājums. Mēs jau paša sākuma saņēmām lielisku klientu apkalpošanu - mums bija patiešām laba demonstrācija. Viss bija vienkārši un skaidri. Informācijas augšupielāde arī bija ļoti vienkārša - tā arī ir viena no Sage HR priekšrocībām (citi uzņēmumi un rīki bija sarežģīti, piemēram, sistēmā bija jājāaugšupielādē 1000 lapas un, ja kaut kas nebija pareizajā formātā, radās pilnīgs haoss).

Mēs esam izauguši kopā ar Sage HR (sākumā Sage HR nepiedāvāja visas funkcijas, kuras viņiem ir tagad). Tagad esam izveidojuši partnerību - tas nozīmē, ka Sage HR nekavējoties pievērš uzmanību mums nepieciešamajām funkcijām un ieteikumiem un cenšas mums palīdzēt. Viņu uzņēmums un radītais risinājums ir ļoti orientēts uz klientiem.

Galvenie pārdevēju novērtēšanas kritēriji

The main criteria we were searching for in a HR service provider was price and user experience. We already mentioned a demo version and the level of customer service. At the beginning we did not need the objectives and evaluation functions. If we would have to look for partner now, these would be included in the list of criteria – the modules and different options as well as how it is centralized in one tool.

The integrated tool set has made us into a data driven company, When it comes to human resources solutions . Sage HR is does an excellent job.

Rīka attīstīšana jaunu datu iegūšanai

There were no challenges back then because information was pretty basic – we had an employee profile and vacation. Now one of the biggest challenges is – as the tool is growing - to keep up with all the updates. I may be on the tool and suddenly you see something new. It is great, but for us one of the challenges is to learn about that.

Pozitīvi pārsteigumi ieviešanas procesā

Ieviešanas procesā pozitīvākais pārsteigums bija fakts, ka tas bija tik vienkārši. Iepriekš izmēģinājām citu rīku, taču tā lietošanas uzsākšana bija tik sarežģīta, ka mēs pat nesākām to lietot. Veicamie dokumentu un citi sagatavošanās darbi vienkārši neatmaksājās. Taču Sage HR bija patiešām vienkāršs, un sadarbības laikā pēdējo četru gadu esam bijuši pozitīvib pārsteigti un saņēmām daudzas jaunas lietas, ko izmantojam vēl šobrīd.

Darbinieku atsauksmes

Mūsu nozarē cilvēki nav pieraduši, ka visas sistēmas ir centralizētas. Tāpat viņi nav pieraduši noteikt personiskus mērķus, veikt izvērtējumus un darīt līdzīgas lietas. Kad strādājam ar jaunajiem darbiniekiem un viņi redz šīs funkcijas, viņi šo pieeju vērtē kā patiešām labu. Priecājamies, ka mums tāda ir. Tā ļauj viegli pieprasīt atvaļinājumu vai darba dienu no mājām. Darbinieki to izmanto katru dienu - lai pieprasītu brīvdienu, veiktu individuālos ikmēneša novērtējumus vai arī noteiktu ceturkšņa mērķus. Viņi regulāri atjauno visu šo informāciju, kā arī kalendārā var ātri pārbaudīt, vai kāds kolēģis ir atvaļinājumā vai nē.

Šobrīd sāka izmantot novērtēšanas procesa funkciju, 2019. gada vasarā sāksim 360 grādu vērtēšanu. Vēl neesam izpētījuši ātro atsauksmju iespēju.

Tātad mūsu sadarbība turpinās ...