RH DEPUIS TOUJOURS

Étant dans le domaine du bien-être au travail, il n'est pas surprenant que BetterSpace, basé à Londres, prenne au sérieux ses responsabilités en matière de gestion des personnes, même dès sa création.

La directrice des opérations de BetterSpace, Anna Jagric, souhaitait trouver une plate-forme qui lui permette de gérer tous les besoins en RH de l'entreprise de manière conviviale, et qui soit esthétiquement agréable et abordable.

Lorsque Jagric a commencé à étudier les options, c'est le modèle de tarification de CakeHR by Sage qui s'est démarqué de la concurrence. « Ce que j'aime chez CakeHR, c'est que vous pouvez ajouter des modules au fur et à mesure de votre croissance. Une grande partie de la concurrence ne le permet pas », dit-elle.

La structure de CakeHR signifie que les entreprises ne paient que pour les modules actifs et le nombre d'employés actifs. Jagric a indiqué que c'était ce qui l'avait aidée à choisir la plate-forme. « Je pensais que c'était un modèle de tarification équitable ; vous ne devriez pas avoir à payer pour une fonctionnalité si vous n'allez pas l'utiliser.

GESTION DES CONGÉS

La culture BetterSpace est centrée sur la prise en compte du bien-être du temps des gens, elle s'appuie donc le plus sur le module de gestion des congés. L'entreprise propose sept types de «congés» différents - du congé annuel traditionnel, des indemnités de maladie, du deuil et de la maternité/paternité, au temps de récupération de la santé mentale plus avant-gardiste, au temps de bien-être et au travail à distance.

« Nous utilisons quotidiennement l'outil de gestion des congés - peut-être autant que l'on pourrait utiliser un calendrier. Nos employés l'utilisent pour indiquer s'ils travaillent à distance, s'ils sont en arrêt maladie, et aussi pour des choses comme notre temps de bien-être - c'est là que notre personnel suit le temps qu'il passe pendant les heures de travail à s'occuper de son bien-être, ", dit Jagric.

Par exemple, si un employé de BetterSpace se rend à la salle de sport après le déjeuner, il enregistre ce temps dans l'application CakeHR. Celui-ci est ensuite classé comme une heure de temps de travail qu'il a consacré à son bien-être.

INTÉGRATION DE SLACK

L'autre facteur clé pour BetterSpace avec le module de gestion des congés est le fait qu'il s'intègre à Slack, c'est ainsi que l'équipe reste connectée. Par exemple, l'intégration permet à BetterSpace d'envoyer un message du matin dans le canal Slack de l'équipe avec le statut de chacun pour la journée.

« C'est une excellente façon de commencer la journée et cela rappelle à notre personnel que la façon dont ils utilisent leur temps est un élément important de leur productivité », déclare Jagric. « Même s'il s'agit d'une plateforme RH, en tant que responsable, j'ai l'impression que CakeHR me soutient à plusieurs niveaux et j'en veux plus. »

COMPTE RENDU EFFICACE DES DÉPENSES

BetterSpace a également mis en place le module Dépenses. Tous les membres du personnel ont l'application CakeHR et lorsqu'ils règlent des dépenses de leur poche, ils en prennent une photo, la téléversent sur l'application, et Jagric utilise l'application pour valider les dépenses chaque mois.

"Avant d'utiliser CakeHR, notre personnel devait prendre une photo, me l'envoyer par courriel, et je devais ensuite l'enregistrer dans un fichier et traiter la demande plus tard dans le mois, ou passer au crible mes courriels", dit-elle.

L'utilisation de CakeHR pour les dépenses a permis d'augmenter l'efficacité et de rassurer le personnel. «Ils peuvent voir si leurs dépenses ont été traitées en utilisant l'application pour voir si je l'ai marquée comme payée, - c'est clair et simple», dit Jagric.

ÉQUIPE DE HAUT CALIBRE

L'une des choses qui a le plus impressionné Jagric à propos de CakeHR, ce sont les gens. Elle félicite toute l'équipe CakeHR pour sa grande réactivité et sa touche personnelle.

« BetterSpace est une entreprise à croissance rapide, j'ai donc besoin que le logiciel que j'utilise aie une équipe réactive derrière elle. L'équipe CakeHR sait immédiatement à qui adresser une requête ou à qui envoyer un commentaire, et le temps de réponse est généralement d'une heure - peu importe l'heure à laquelle je les contacte.

RÉTROACTION OMNIDIRECTIONNELLE

Pour l'avenir, le prochain module que Jagric aimerait mettre en œuvre est le module de gestion des performances. Un élément clé de ce module - et une raison supplémentaire pour BetterSpace de choisir CakeHR - est la rétroaction omnidirectionnelle. C'est une méthode d'évaluation des performances qui recueille les rétroactions de plusieurs sources, y compris les pairs, les subordonnés directs et les responsables.

« Ce type de rétroaction circulaire est quelque chose que je souhaite vivement que nous mettions en œuvre ; la rétroaction omnidirectionnelle est une question de diversité et d'égalité car elle permet aux individus d'évaluer leurs responsables et leurs pairs, et de recevoir le même niveau de rétroaction en retour », explique Jagric.

Jagric a déjà recommandé CakeHR à ses pairs. « Pour toutes les raisons dont nous avons parlé, l'équipe est incroyable; la flexibilité du logiciel; la personnalisation; l'évolutivité. J'ai aussi l'impression que nous partageons la même culture et que c'est une entreprise avec laquelle je peux m'identifier », dit-elle.